| Marca comercial | Team Salado |
| Domicilio | Córdoba, Argentina |
| @teamsalado.fiambres | |
| +54 9 351 606 2285 | |
| Pedidos | pedix.app/teamsalado |
La presente Política de Privacidad y Seguridad de Datos (en adelante, "la Política") describe cómo Team Salado (en adelante, "el Responsable", "nosotros" o "nuestro") recopila, utiliza, almacena, protege y comparte la información personal de los usuarios (en adelante, "el Usuario" o "usted") que interactúan con nuestro sitio web y con nuestros canales de comunicación, incluido WhatsApp.
Esta Política aplica a:
Al utilizar nuestro sitio web o al proporcionar sus datos de contacto, usted acepta los términos de esta Política. Si no está de acuerdo, le pedimos que se abstenga de utilizar nuestros servicios.
| Razón social | Team Salado |
| teamsalado.fiambres | |
| Teléfono | +54 9 351 606 2285 |
Para cualquier consulta, solicitud de acceso, rectificación, supresión u oposición al tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección 16 de esta Política.
Recopilamos únicamente los datos personales necesarios para brindar nuestros servicios y gestionar las comunicaciones con nuestros clientes. Estos incluyen:
3.1 Datos proporcionados directamente por el Usuario
3.2 Datos recopilados de forma automática
3.3 Datos generados por la relación comercial
Tratamos sus datos personales para las siguientes finalidades:
4.1 Gestión de pedidos y prestación del servicio
Procesamos su nombre, dirección y teléfono para coordinar la preparación y entrega de picadas de fiambres y quesos solicitadas. Base legal: ejecución de un contrato (Art. 5, Ley 25.326 Argentina).
4.2 Comunicaciones por WhatsApp
Utilizamos su número de teléfono para enviarle:
Esta comunicación se puede realizar mediante la API de WhatsApp Business, administrada a través de la plataforma de automatización n8n, en cumplimiento con las Políticas de Uso de la Plataforma de WhatsApp (Meta Platforms, Inc.). Base legal: consentimiento expreso del Usuario (Art. 5, Ley 25.326).
4.3 Atención al cliente y consultas
Respondemos mensajes, consultas y reclamos enviados por cualquier canal disponible (Instagram o WhatsApp). Base legal: ejecución de un contrato / interés legítimo.
4.4 Mejora del servicio y analítica web
Analizamos datos de navegación de forma anonimizada para comprender el comportamiento de los usuarios y mejorar la experiencia en el sitio. Base legal: interés legítimo del Responsable.
4.5 Cumplimiento de obligaciones legales
Conservamos registros contables y fiscales conforme a la legislación argentina vigente (Ley 19.550, AFIP y normativa aplicable). Base legal: cumplimiento de obligación legal.
El envío de mensajes de WhatsApp a través de nuestra plataforma automatizada (n8n + API de WhatsApp Business) está basado en el consentimiento expreso, libre, informado y específico del Usuario.
5.1 Obtención del consentimiento
Al completar el formulario de pedido o contacto, el Usuario marca activamente una casilla de verificación (opt-in) con el siguiente texto:
"Acepto recibir mensajes de WhatsApp de Team Salado con confirmaciones de pedidos, novedades y promociones. Entiendo que puedo darme de baja en cualquier momento respondiendo BAJA al número de WhatsApp indicado."
Esta casilla NO está pre-marcada. El usuario debe marcarla activamente.
5.2 Registro del consentimiento
Almacenamos la fecha, hora, dirección IP y texto exacto de la casilla aceptada por el Usuario al momento de dar su consentimiento.
5.3 Opt-out (baja voluntaria)
5.4 Tipos de mensajes enviados por WhatsApp
No enviamos mensajes no solicitados (spam). No enviamos mensajes fuera del horario comercial establecido (9:00 a 21:00 hs, hora Argentina), salvo confirmaciones automáticas de pedidos.
No vendemos, alquilamos ni cedemos su información personal a terceros con fines comerciales propios. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:
6.1 Proveedores de servicios tecnológicos
6.2 Requerimientos legales
Podemos divulgar información personal cuando así lo requiera la ley, una orden judicial o autoridad gubernamental competente de la República Argentina.
6.3 Protección de derechos
En caso de ser necesario para proteger los derechos, propiedad o seguridad de nuestra empresa, nuestros usuarios u otros.
Algunos proveedores tecnológicos operan fuera de la República Argentina (por ejemplo, Meta Platforms, Inc. en Estados Unidos, y n8n GmbH en Alemania / Unión Europea). Cuando transferimos datos al exterior, lo hacemos bajo las siguientes garantías:
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación no consentida.
8.1 Medidas técnicas
8.2 Medidas organizativas
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación. Puede gestionar sus preferencias en la configuración de su navegador.
9.1 Tipos de cookies utilizadas
9.2 Gestión del consentimiento
Al ingresar al sitio por primera vez, se muestra un banner de cookies que le permite aceptar, rechazar o personalizar el uso de cookies no esenciales. El consentimiento puede retirarse en cualquier momento.
| Datos de pedidos y clientes | 5 años desde el último pedido (plazo fiscal / contable) |
| Consentimiento WhatsApp | Mientras exista la relación comercial + 2 años adicionales |
| Historial de comunicaciones | 2 años desde la última interacción |
| Datos de navegación / cookies | Hasta 13 meses |
| Solicitudes de baja (opt-out) | 5 años (registro de cumplimiento) |
Transcurridos dichos plazos, los datos serán eliminados de forma segura o anonimizados de manera irreversible.
De conformidad con la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, usted tiene derecho a:
Para ejercer cualquiera de estos derechos: WhatsApp: +54 9 351 606 2285
Responderemos dentro de los 5 días hábiles desde la recepción. En casos complejos, podemos ampliar ese plazo hasta 15 días hábiles adicionales.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP):
Sitio web: argentina.gob.ar/aaip
Dirección: Av. Pte. Gral. Julio A. Roca 710, Piso 2, CABA, Argentina
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si toma conocimiento de que un menor nos ha proporcionado información personal sin consentimiento paterno o tutelar, le pedimos que nos lo comunique por WhatsApp para proceder a su eliminación inmediata.
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros (por ejemplo, redes sociales, plataformas de pago). Esta Política no aplica a dichos sitios. Le recomendamos que consulte las políticas de privacidad de cada sitio que visite.
Como empresa que utiliza la API de WhatsApp Business para el envío de mensajes automatizados, declaramos expresamente:
Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o legislación aplicable. Cuando realicemos cambios materiales, lo notificaremos a través de:
La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre indicará cuándo se realizó la revisión más reciente.
| WhatsApp Business | +54 9 351 606 2285 |
| Pedidos online | pedix.app/teamsalado |
| Domicilio | Córdoba, Argentina |
| Horario de atención | Lunes a lunes, 19:00 a 20:00 hs (GMT-3) |
© Team Salado — Todos los derechos reservados. Esta política fue redactada en cumplimiento de la Ley N.° 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina y en conformidad con las Políticas de la Plataforma de WhatsApp Business (Meta Platforms, Inc.).
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